Depois que o pagamento é aprovado, o prazo pra emissão da Nota Fiscal é de até 2 dias úteis e você recebe ela por e-mail ou por WhatsApp caso preferir.

Todos os dados que vão na Nota Fiscal são os mesmos do cadastro de quem fez o pedido. Depois que você finaliza a compra, não tem mais como incluir ou alterar os dados da Nota Fiscal, se quiser que os dados sejam de outra pessoa, ela precisa criar uma conta aqui e fazer um novo pedido, porque também não é possível alterar o CPF do cadastro.
Se você cancelar o pedido depois do envio, o reembolso só vai ser feito depois que o produto voltar pro nosso Centro de Distribuição.

Os pedidos são enviado conforme a escolha do cliente no ato da finalização da compra, sendo através dos Correios (PAC e Sedex) e transportadoras parceiras.

O cliente concorda que a partir do momento que o objeto sai para entrega, toda a logística da mesma passa a ser responsabilidade da empresa que efetuará e entrega. O tempo de entrega exibido no pedido é um tempo médio estimado estipulado pelo sistema dos Correios e das transportadoras.

Embalagens extraviadas deverão ser recusadas no momento da entrega, não nos responsabilizaremos por encomendas recebidas com a embalagem extraviada.

OBS: Todas as entregas estão condicionadas as restrições e políticas de entrega dos correios e transportadoras.

O pagamento das suas compras poderá ser feito através dos seguintes meios de pagamento:

– Cartão de crédito: Parcelamento em até 12x sem juros;

– Faça um Pix: Pague via Pix de qualquer banco ou app favorito, é rápido e fácil;

Todas as ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser feitas no prazo de até 7 (sete) dias, a contar da data de entrega e devem ser comunicadas ao nosso setor de atendimento ao cliente pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone (47) 99778-9613 (WhatsApp).

Os produtos são enviados ao cliente exatamente como nos foram entregues pelo fabricante. Se ocorrer qualquer divergênca, recuse o recebimento e escreva o motivo da recusa no verso do DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica).

A devolução de qualquer produto só pode ser feita no prazo de até 7 (sete) dias, a contar da data de entrega. Nesse período, se o produto apresentar defeito, ou se você não estiver satisfeito(a) com a compra, comunique nosso setor de atendimento ao cliente e solicite a troca.

Nossa equipe terá até 30 (trinta) dias corridos, contados a partir da data do recebimento do produto em nosso Centro de Distribuição, para enviar outro produto ao cliente.

A restituição dos valores pagos será através da mesma forma de pagamento escolhida no processo de compras.

Caso tenha alguma dúvida, reclamação ou sugestão, ente em contato com nosso setor de atendimento ao cliente pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone (47) 99778-9613 (WhatsApp).